Envíos y Entregas

En Ahlo Jewelry nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente, rápido y transparente para que recibas tus joyas con toda comodidad.

Plazos de Entrega y Costes de Envío

Portugal Continental

✔️ Entrega rápida en 24 h

✔️ Seguimiento personalizado por WhatsApp y correo electrónico

✔️ Número de seguimiento incluido para que puedas seguir tu pedido en tiempo real

✔️ ¿No estás en casa? Sin estrés, tu pedido quedará disponible en la tienda CTT más cercana

CTT Home 3,99€

Envío gratuito para pedidos superiores a 55€

Tiempo medio después del envío: 1 a 2 días laborables

Azores y Madeira

CTT Expresso 5,99€

Envío gratuito para pedidos superiores a 55€

Tiempo medio después del envío: 3 a 5 días laborables

España

✔️ Entrega rápida en 24 h

✔️ Seguimiento personalizado por WhatsApp y correo electrónico

✔️ Número de seguimiento incluido para que puedas seguir tu pedido en tiempo real

✔️ ¿No estás en casa? Sin estrés, tu pedido quedará disponible en la tienda CTT más cercana

CTT Spain 4,99€

Envío gratuito para pedidos superiores a 55€

Tiempo medio después del envío: 1 a 2 días laborables

Europa

CTT Expresso 9,99€

Envío gratuito para pedidos superiores a 100€

Tiempo medio después del envío: 3 a 5 días laborables.

Tiempo de Producción y Envío

El tiempo de producción de las piezas personalizadas durante la temporada festiva es de 1 a 3 días laborables antes del envío.

Está disponible el método Producción Prioritaria Festiva, que garantiza una producción en 24 h.

Los envíos se realizan todos los días laborables, excepto sábados, domingos y festivos, salvo en situaciones de falta de stock o durante periodos de vacaciones.

Cada pedido se embala con cuidado y atención al detalle.

Nota: Ahlo Jewelry no se responsabiliza de los retrasos en la entrega causados por la empresa de transporte. Durante temporadas festivas, como el Black Friday y Navidad, pueden producirse retrasos adicionales debido al elevado volumen de envíos en CTT.

Envío Gratis

Para pedidos con un valor igual o superior a 50€ en Portugal Continental, el envío es gratuito.

Aranceles e Impuestos de Importación

Ahlo Jewelry no se responsabiliza del pago de aranceles o impuestos de importación.

Cualquier coste adicional, tasa o impuesto aplicado a la entrada del producto en el país de destino correrá a cargo del consumidor.

El precio total mostrado en tu pedido incluye únicamente el valor de los productos, el IVA aplicable y los gastos de envío.

Si tienes dudas sobre los costes aduaneros, te recomendamos que contactes previamente con la aduana local.

Atención al Cliente

Estamos siempre disponibles para ayudarte.

Si tienes alguna duda sobre el envío, el plazo o el estado de tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través de

📩 contacto@ahlojewelry.com

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Cada envío de Ahlo se prepara con el mismo cuidado con el que creamos nuestras joyas llenas de significado, detalle y amor.